Bilietų pardavimo taisyklės

I. Pagrindinės sąvokos ir apibrėžtys

1 Autobusas - transporto priemonė, kuria Vežėjas veža Keleivius nustatytais reguliaraus susisiekimo maršrutais ir kitais Vežėjo siūlomais specialiais maršrutais.

2. Keleivis - asmuo, interneto svetainėje baltbus.lt įsigijęs bilietą į Autobusą, kuris naudojasi Autobusu, važiuodamas pasirinktu maršrutu ir kitomis Vežėjo teikiamomis paslaugomis.

3 Bilietas - keleivio vežimo sutartį tarp Keleivio ir Vežėjo patvirtinantis dokumentas, kuris išsiunčiamas Keleiviui jo nurodytu elektroninio pašto adresu arba įteikiamas Keleiviui po to, kai Keleivis užsisako ir apmoka už autobuso bilietą baltbus.lt interneto svetainėje.

4. Bilietų platintojas - MB BALTBUS, administruojanti interneto svetainę baltbus.lt ir teikianti bilietų pardavimo tarpininkavimo tarp Keleivio ir Vežėjo paslaugas.

5. Vežėjas - teisiškai įregistruota įmonė, turinti teisę vežti keleivius, krovinius ir bagažą. Informacija apie tai, kuris vežėjas veš keleivius, nurodoma interneto svetainėje perkant bilietą ir keleivio įsigytame biliete.

6. Bilietų pardavimo taisyklės arba Taisyklės - tai šios Bilietų pardavimo taisyklės, kuriose nustatomos šalių teisės, pareigos ir atsakomybė, kai keleivis įsigyja bilietą. Taisyklės neapima ir nereglamentuoja konkretaus vežėjo taikomų keleivių vežimo sąlygų ir taisyklių.

7. Interneto svetainė - MB BALTBUS, kurioje Keleiviams teikiama informacija apie vežimą autobusais, Keleiviams taikomas vežimo sąlygas, bilietų įsigijimą ir kita su keleivių vežimu susijusi informacija.

8. Privatumo politika - Bilietų platintojo taikomos asmens duomenų apsaugos taisyklės, kurios taikomos baltbus.lt svetainėje perkant Bilietus ir kurios laikomos neatskiriama šių Taisyklių dalimi.

II. BENDROSIOS NUOSTATOS

9. Šios Bilietų pardavimo taisyklės nustato Keleivių bilietų įsigijimo ir naudojimo sąlygas, kai Keleivis perka bilietus baltbus.lt interneto svetainėje.

10. Šios taisyklės yra neatskiriama keleivio įsigyjamo bilieto dalis ir reglamentuoja keleivio ir bilietų platintojo sutartinius įsipareigojimus.

11. Prieš įsigydamas bilietą, Keleivis privalo susipažinti su Taisyklėmis, kurios yra paskelbtos baltbus.lt interneto svetainėje ir su kuriomis Keleivis gali susipažinti prieš įsigydamas bilietą. Susipažinęs su taisyklėmis, keleivis elektroninėje bilieto pirkimo formoje pažymi langelį "Susipažinau su bilieto pirkimo taisyklėmis".

III. BILIETŲ PIRKIMO, NAUDOJIMO IR GRĄŽINIMO TVARKA

12. Bilietus galima įsigyti baltbus.lt svetainėje:

- Nesiregistruojant sistemoje, t. y. nesukuriant naudotojo paskyros, bilietus galima gauti keleivio nurodytu el. pašto adresu.

13. Kiekvienas keleivis, prieš įsigydamas bilietus, turi įvesti visą prašomą asmeninę informaciją (vardą, pavardę ir el. pašto adresą) ir patvirtinti savo sutikimą, kad jo asmeninė informacija būtų tvarkoma tinkamam bilietų pardavimo paslaugos teikimui ir sutartinių įsipareigojimų tarp keleivio ir bilietų platintojo vykdymui. Jei keleivis nesutinka, kad jo duomenys būtų tvarkomi bilietų pardavimo ir susijusių paslaugų tikslais, jis negali įsigyti bilieto internetu.

14. Įsigyti bilietai generuojami, kai keleivis atlieka mokėjimą. Bilietus galima išsaugoti ir atsispausdinti tiesiai iš sistemos arba gauti el. paštu.

15. Keleivis turi sumokėti už pasirinktus bilietus per 30 minučių nuo mygtuko "Pirkti" paspaudimo. Jei mokėjimas neatliekamas per nurodytą laikotarpį, keleivio pasirinktas bilietas nebus išsaugotas ir rezervuotas.

16. Laikoma, kad bilietų platintojas tinkamai suteikė bilietų platinimo paslaugą nuo to momento, kai keleivis gali atsispausdinti arba išsaugoti įsigytą bilietą.

17. Bilietų platintojas neatsako už netikslią ar nepatikimą informaciją apie Pirkėją, kurią Pirkėjas pateikė registruodamasis, užsakydamas ir mokėdamas už Bilietus, arba už dėl to kilusias pasekmes, pavyzdžiui, jei Keleivis negauna Bilieto dėl neteisingai nurodyto el. pašto adreso.

18. Bilietas gali būti naudojamas tik vieną kartą ir juo galima keliauti tik su biliete nurodytu vežėju nurodytą dieną ir nurodytu laiku. Keleivis negali leisti kitiems kopijuoti jo bilieto, taip pat negali jo kopijuoti ar atgaminti kitomis priemonėmis. Jei bilietas buvo nukopijuotas, teisė važiuoti autobusu suteikiama asmeniui, kuris pirmas pateikia bilietą autobuso vairuotojui, atsakingam už bilietų kontrolę ir patvirtinimą. Bilietą kopijuoti griežtai draudžiama. Asmenys, pažeidę ar bandę pažeisti šį draudimą, atsako Latvijos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka. 19.

19. Keleivis gali įsigyti bilietą su valstybės grąžinama nuolaida (arba kompensacija) tik tuo atveju, jei turi galiojantį dokumentą (teisinį pagrindą), įrodantį jo teisę į bilieto kainą su nuolaida. Jei Keleivis įsigijo bilietą su nuolaida, bet nepateikė autobuso vairuotojui, atsakingam už bilietų tikrinimą ir kontrolę, galiojančio dokumento, patvirtinančio teisę važiuoti su nuolaida, originalo, Keleivis negali naudotis bilietu su nuolaida ir negali sumokėti skirtumo nuo visos bilieto kainos.

20. Keleivis gali pakeisti bilieto datą ir laiką, jei tai techniškai įmanoma (yra laisvų vietų ir pan.) ir sistema leidžia tai padaryti.

21. Pinigai už bilietus grąžinami tik šiomis sąlygomis:

21.1 Jei keleivis atšaukia kelionę ne vėliau kaip likus 30 minučių iki biliete nurodyto išvykimo laiko, grąžinama 80 % bilieto kainos.

22. Pinigai už grąžintus bilietus per 7 (septynias) darbo dienas bus pervesti į Bilietų pirkėjo sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas.

23. Bilietai, įsigyti specialiai pagal "Promo" pasiūlymą arba pažymėti "Promo" ženklu, negrąžinami.

IV. KELEIVIO TEISĖS IR PAREIGOS

24. Prieš naudodamasis interneto svetaine, keleivis privalo atidžiai perskaityti šias taisykles, įsitikinti, kad bilieto įsigijimo sąlygos yra aiškios ir priimtinos, ir tik tada sumokėti už bilietą.

25. Pirkdamas bilietą keleivis privalo teisingai nurodyti asmeninius ir kitus būtinus duomenis, reikalingus bilietui įsigyti, ir teisingai pasirinkti taikytiną nuolaidą (jei tokia taikoma).

26. Mokėjimas už bilietą turi būti atliktas per 30 minučių nuo bilieto pirkėjo prisijungimo prie internetinės bankininkystės puslapio.

27. Keleivis privalo atsispausdinti arba kitaip išsaugoti (pvz., išmaniajame telefone ar planšetiniame kompiuteryje) bilietą, pateikti jį vairuotojui arba kontrolieriui (prižiūrinčiam pareigūnui), tikrinančiam bilietus, ir saugoti jį visą kelionę.

28. Jei bilietas buvo įsigytas su nuolaida, keleivis privalo kartu su bilietu pateikti dokumento, suteikiančio teisę į nuolaidą, originalą.

VI. ŠALIŲ ATSAKOMYBĖ

29. Kiekviena šalis atsako už šių taisyklių laikymąsi.

30. Šiose taisyklėse nenumatytais atvejais šalis, dėl kurios kaltės buvo patirti nuostoliai, privalo atlyginti nukentėjusiai šaliai patirtus nuostolius ar žalą teisės aktų nustatyta tvarka.

VII. KELEIVIO INFORMAVIMAS IR ASMENS DUOMENŲ NAUDOJIMAS.

31. Susipažinę su šiomis Taisyklėmis, keleiviai informuojami, kad jų pateikta asmeninė informacija bus naudojama Bilietams įsigyti (šalių sutartiniams santykiams įgyvendinti).

32. Įsigydamas bilietą keleivis gali būti paprašytas sutikti, kad jo asmens duomenys būtų naudojami ateityje informavimo ir tiesioginės rinkodaros tikslais.

VIII. KITOS NUOSTATOS

33. Šiems Nuostatams taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

34. Visi ginčai, kylantys dėl šių taisyklių įgyvendinimo, sprendžiami derybomis. Šalims nepavykus susitarti, ginčas sprendžiamas Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.