Правила покупки билетов

I. Основные понятия и определения

1. Автобус – транспортное средство, используемое Перевозчиком для перевозки Пассажиров по установленным маршрутам регулярного сообщения и по другим заказным маршрутам, которые предлагают Перевозчики.

2. Пассажир – лицо, приобретшее билет на Автобус на веб-сайте baltbus.lt, которое пользуется Автобусом для поездки по выбранному маршруту, а также другими предоставляемыми Перевозчиком услугами.

3. Билет – документ, подтверждающий договор на пассажирскую перевозку между Пассажиром и Перевозчиком, который отправляется Пассажиру по указанному им адресу электронной почты или передается Пассажиру на хранение после того, как Пассажир заказывает и оплачивает билет на Автобус на веб-сайте baltbus.lt

4. Дистрибьютор билетов – MB BALTBUS, администрирующее веб-сайт baltbus.lt и предоставляющее услуги посредника по продаже билетов между Пассажиром и Перевозчиком.

5. Перевозчик – зарегистрированное в установленном законом порядке предприятие, имеющее право на перевозку пассажиров, грузов и багажа. Информация о том, каким Перевозчиком будет осуществлена перевозка Пассажиров, указывается на веб-сайте при покупке Билета, а также на приобретенном Пассажиром Билете.

6. Правила покупки Билетов или Правила – настоящие Правила покупки Билетов, устанавливающие права, обязанности и ответственность сторон при покупке Билета Пассажиром. Правила не включают в себя и не регламентируют условий и правил пассажирских перевозок, применяемых конкретным Перевозчиком.

7. Веб-сайт – MB BALTBUS, где размещена информация для Пассажиров об автобусных перевозках, применяемых к Пассажирам условиях перевозки, приобретении Билетов, а также иная информация, связанная с пассажирскими перевозками.

8. Политика конфиденциальности – применяемые Дистрибьютором билетов правила защиты персональных данных, которые применяются на веб-сайте baltbus.lt при приобретении Билетов и считаются неотъемлемой частью настоящих Правил.

II. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9. Настоящими Правилами покупки билетов устанавливаются условия приобретения и использования пассажирских билетов, когда Пассажир приобретает Билеты на веб-сайте baltbus.lt

10. Настоящие Правила являются неотъемлемой частью приобретаемого Пассажиром Билета и определяют договорные обязательства Пассажира и Дистрибьютора билетов.

11. Перед тем как приобретать Билет, Пассажир обязан ознакомиться с Правилами, которые находятся в публичном доступе на веб-сайте baltbus.lt и предоставляются Пассажиру для ознакомления перед покупкой Билета. Ознакомившись с Правилами, Пассажир ставит галочку в электронной форме покупки Билета около ссылки «С правилами покупки билета ознакомился».

III. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ, ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ

12. Приобрести Билеты на веб-сайте baltbus.lt можно:

- Не регистрируясь в системе, т. е. не создавая пользовательского аккаунта, получить Билеты на указанный Пассажиром адрес электронной почты.

13. Каждый Пассажир, перед тем как приобрести Билеты, должен ввести все запрашиваемые персональные данные (имя, фамилию и адрес электронной почты) и подтвердить свое согласие на обработку его персональных данных в целях надлежащего предоставления услуги по продаже Билетов и исполнения договорных обязательств между Пассажиром и Дистрибьютором билетов. Если Пассажир не дает согласия на обработку его данных в целях продажи Билетов и оказания сопутствующих услуг, он не может приобрести Билет по интернету.

14. Приобретенные Билеты формируются после того как Пассажир производит оплату. Билеты можно сохранить и распечатать прямо из системы или получить по электронной почте.

15. Пассажир должен оплатить выбранные Билеты в течение 30 минут с момента нажатия кнопки «Купить». Если оплата не будет произведена в течение указанного срока, выбранный Пассажиром Билет не сохраняется и не резервируется.

16. Услуга по приобретению Билетов считается надлежащим образом предоставленной Дистрибьютором билетов с того момента, когда Пассажир получает возможность распечатать или сохранить приобретенный Билет.

17. Дистрибьютор билетов не несет ответственности за неточность и недостоверность информации о Клиенте, которую Клиент предоставляет при регистрации, заказе и оплате Билетов или в дальнейшем, а также за возникающие в связи с этим последствия, напр., если Пассажир не получит Билет из-за неправильно указанного адреса электронной почты.

18. Воспользоваться Билетом можно только один раз, и ехать можно только с указанным в Билете Перевозчиком, в указанный день и время. Пассажир не может предоставить другим лицам возможность скопировать его билет, не может сам его копировать или размножать другими способами. В том случае, если Билет был скопирован, право ехать на Автобусе получает тот, кто первым предъявит Билет водителю Автобуса, ответственному за контроль и проверку Билетов. Копировать Билеты строго запрещено. За нарушение или попытку нарушения этого запрета лица несут ответственность в установленном законодательством ЛР порядке.

19. Билет с компенсируемой государством скидкой (или компенсацией) Пассажир может приобрести лишь в том случае, если у него имеется действительный документ (правовое основание), предоставляющий право на льготный проезд. Если Пассажир приобрел Билет со скидкой, но не предъявил водителю Автобуса, ответственному за контроль и проверку Билетов, оригинал действительного документа, доказывающего наличие права на льготный проезд, Пассажир не может воспользоваться Билетом со скидкой и не может оплатить разницу до полной цены билета.

20. Пассажир может поменять дату и время проезда по купленному Билету, если такая замена технически возможна (есть свободные места и т. п.), и система позволяет это сделать.

21. Билеты подлежат возврату только при наличии следующих условий:

21.1. Если Пассажир отказывается от поездки не позднее чем за 30 минут до указанного в Билете времени отправления – возвращается 80% цены Билета.

22. Деньги за возвращенные Билеты в течение 7 (семи) рабочих дней переводятся на счет покупателя Билетов, с которого была произведена оплата.

23. Билеты, приобретенные по специальной акции или обозначенные знаком «Промо», замене и возврату не подлежат.

IV. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАССАЖИРА

24. Перед тем как совершать действия по покупке Билета на веб-сайте, Пассажир обязан внимательно почитать настоящие Правила, убедиться, что условия приобретения Билетов ему понятны и приемлемы, и только тогда произвести оплату за Билет.

25. При покупке Билета Пассажир обязан правильно указать персональные и другие требуемые данные для приобретения Билета, а также правильно выбрать подлежащие применению скидки (при наличии таковых).

26. Оплата за Билет должна быть произведена в течение 30 минут с момента перехода на страницу интернет-банкинга покупателя Билета.

27. Пассажир обязан распечатать или иначе сохранить (например, в смартфоне или на планшете) Билет, предъявить его проверяющему Билеты водителю или контролеру (контролирующему должностному лицу), и хранить его на протяжении всей поездки.

28. В том случае, если Билет был куплен со льготой, Пассажир обязан вместе с Билетом предъявить оригинал документа, предоставляющего право на льготу.

VI. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

29. Каждая сторона несет ответственность за исполнение обязательств в соответствии с настоящими Правилами.

30. В неоговоренных настоящими Правилами случаях сторона, по вине которой были понесены убытки, обязана в установленном законом порядке возместить потерпевшей стороне понесенные ей убытки или ущерб.

VII. ИНФОРМИРОВАНИЕ ПАССАЖИРА И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

31. При ознакомлении с настоящими Правилами Пассажирам сообщается, что предоставленные ими персональные данные будут использованы для приобретения Билетов (осуществления договорных отношений сторон).

32. При покупке Билета Пассажиру может быть предложено дать согласие на использование его персональных данных для его информирования в будущем и прямого маркетинга.

VIII. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

33. К настоящим Правилам применяется законодательство Литовской Республики.

34. Все разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящих Правил, решаются путем переговоров. Если договориться не удается, разногласия решаются в установленном законодательством Литовской Республики порядке.